Envíos

Realizamos envíos a casi todos los países. El contenido de tu pedido y tu dirección de entrega determinará el servicio de envío que se ofrecerá para tu pedido online, y cuál será su coste.

Nuestros envíos a la península y Baleares, son realizados a través de MRW 

El servicio tiene un coste de 7 € y cuenta con un plazo de entrega de 1 a 5 días hábiles (L-V) desde el momento de la salida del almacén, pero dichos plazos de entrega dependen de la hora en la que el pedido se realice, y la localización de tu dirección de entrega. Para realizar el seguimiento de tu pedido una vez que ha salido de nuestro almacén puedes consultar en tu página de cliente, o si dispones del número de seguimiento, puedes realizar comprobaciones en el siguiente enlace:

https://www.mrw.es/seguimiento/

Por favor, asegúrate de poner una dirección válida donde haya alguien que pueda recoger tu paquete. Las empresas de mensajería realizan tres intentos de entrega de tu paquete y si no lo logran entregar nos lo devuelven con lo que tendremos que volver a cobrarte los gastos de envío.

Te recordamos que debes revisar la dirección de envío pues una vez realizado el pedido, modificar la dirección de envío conlleva un coste de re-expedición de 7 €.

 Los gastos de envío varían en función del número de productos que compres. Si tu pedido aumentara los gastos de envío, nos pondremos en contacto contigo.

*Durante los períodos de alta ocupación puede haber demoras adicionales de entre 2 a 4 días hábiles en el proceso de empaquetar y enviar tu pedido.

Las camisetas personalizadas pueden tardar hasta 3 días en procesarse.

Si tu pedido se retrasa, o se encuentra "en espera" es posible que pueda deberse a una rotura de stock o porque el artículo seleccionado está a la espera de reabastecerse. Si esto ocurre nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible.

Si deseas cambiar la dirección de envío una vez realizado el pedido, deberemos re-expedirlo, lo que supondrá el coste de un nuevo envío a cargo del comprador. 

Los gastos de envío no se reembolsarán.

Los pedidos a Canarias, Europa y resto del mundo son enviados a través de DHL.

El precio, el tiempo de procesamiento y el tiempo de envío viene dado por la empresa de mensajería y puede realizar seguimiento a través del siguiente enlace:

https://www.dhl.com/es-es/home/seguimiento.html

Por favor recuerda: existen algunos países a los que no podemos enviar pedidos - si tu país de entrega no se encuentra en la lista de destinos, significa que no podemos enviar a tu país.

 En el caso de envíos a Ceuta, Melilla, Islas Canarias y países no pertenecientes a la Unión Europea los importes de aduana o arancelarios se cargarán una vez el paquete llegue a su destino. Los impuestos adicionales de aduana son responsabilidad del receptor. No tenemos control sobre estos cargos ni tampoco podemos predecir su importe. Existe una gran variabilidad en las políticas aduaneras entre país y país, para lo que deberías contactar con tu correspondiente oficina de aduana para más información. Los envíos a las Islas Canarias serán sometidos al pago del Impuesto General Indirecto Canario y deben ser pagados por el destinatario.

Si tienes problemas con tu pedido envíanos un mail a tiendaonline@realsporting.com.

¡Esperamos que disfrutes de tu pedido en www.store.realsporting.com!